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行李托运出问题 边检服务暖人心

2018-12-08 07:38:22
行李托运出问题 边检服务暖人心 9月8日清晨,一位乘坐亚洲航空公司从马来西亚飞抵天津某航班的中国籍旅客,在办完入境边检手续后来到一楼出口大厅,准备领取自己托运的行李。

在行李传送带旁边,该旅客耐心地寻找自己的行李,可是一直到行李传送带上的行李被旅客一一提走并停止转动,还是没有找到。

该旅客意想到自己的行李可能出了问题,但却不知如何是好。

此时,刚刚完成早晨勤务下班的天津机场边检站民警们在一楼碰到了这位手足无措的旅客,细心的民警立刻上前询问情况,当了解事情的来龙去脉后,执勤科队胡文副队长和带班组长魏学龙同志主动和机场相关部门取得联系,帮助这位旅客寻觅行李。

经过联系得知该旅客的行李可能在办理托运手续时出现了一些差错,没有能够托运过来,相关部门许诺待行李托运过来后,他们会马上和这位旅客获得联系,并尽可能把行李给旅客寄到家中。

边检民警看到事情已得到圆满解决这才放心离去,虽然耽误了吃早饭的时间,但旅客对边检民警的感激之情却是对民警们最好的回报。

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